Les meilleurs KPIs pour piloter sa stratégie de rétention
La rétention correspond à la capacité pour un SaaS ou toute autre entreprise fonctionnant par abonnement à conserver ses clients sur une période donnée.
La rétention est devenu un facteur essentiel pour assurer la pérennité d’un SaaS…
6 bonnes raisons d’arrêter la gestion manuelle de votre SaaS ou de vos abonnements.
Le modèle économique SaaS est un modèle qui peut se révéler complexe à gérer et demander beaucoup d’implication des équipes tant au Commerce qu’à la Comptabilité pour que tout se passe au mieux.
3 façons d’optimiser la rétention de vos clients
L’un des obstacles les plus importants auxquels les entreprises sont confrontées est de savoir comment suivre et réduire le taux de désabonnement.
Churn client : 12 tactiques simples et efficaces pour le stopper de façon durable
Comment réduire le churn client ? Ici, découvrez 12 façons de réduire le taux de désabonnement des clients de manière simple et durable.
Que signifie l’indicateur «LTV» (Life Time Value) ou Valeur à vie ?
Life Time Value ou LTV est une estimation du revenu moyen qu’un client générera tout au long de sa vie en tant que client. Comment la calculer et la piloter au mieux ?